|
Главная>> обращения
граждан |
Уважаемые посетители! |
Перед направлением обращения в Муниципальное бюджетное
дошкольное образовательное учреждение детский сад "Ласточка"
пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией: в разделе
«Ответы на обращения граждан»
Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными
обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем
написать текст своего обращения, посетите данный раздел,
возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос. |
|
Порядок оказания услуги |
1. Обращение граждан в Муниципальное бюджетное дошкольное
образовательное учреждение детский сад "Ласточка"
осуществляется в соответствии с требованиями Федерального
закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации»
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе
граждан, представители общественной организации, трудового
коллектива могут направить обращения в Муниципальное
бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад
"Ласточка" по вопросам, входящим в сферу деятельности
образовательной организации.
|
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от
02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении
указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при
наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен
ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления
или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия
гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по
которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не
дается. |
3. Обращение можно отправить по электронной почте,
письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече
с представителем организации.
4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный
идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса
информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному
специалисту, ответственному за делопроизводство по
обращениям граждан в Муниципальное бюджетное дошкольное
образовательное учреждение детский сад "Ласточка".
6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения
Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной
почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату
обращения. 7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной
почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу,
указанному в обращении. 8. Информация о персональных данных авторов обращений
хранится и обрабатывается с соблюдением требований
российского законодательства о персональных данных.
9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30
дней с момента регистрации обращения. |
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений,
поступивших в МБДОУ детский сад №16 "Ласточка" от
заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте,
с помощью электронных сервисов, доступных на официальном
сайте учреждения)
№ п/п
|
Позиция оценивания
|
Информация
|
1.
|
Наличие возможности поиска и получения
сведений по реквизитам обращения о ходе его
рассмотрения
|
перейти
|
2.
|
Наличие ранжированной информации об
обращениях граждан (жалобы, предложения,
вопросы, иное и т.д.)
|
перейти
|
3.
|
Наличие
информации о результатах рассмотрения
обращений (например, автоматическая рассылка
информации о рассмотрении обращения на
электронный адрес заявителя или иной способ
уведомления граждан)
|
перейти |
4.
|
Наличие возможности отслеживания хода
рассмотрения обращений граждан (например,
статус обращения, наличие специалистов по
взаимодействию с гражданами)
|
перейти |
|
Почтовый адрес для обращения:
393190, Тамбовская область, г.Котовск, ул. 9–ой Пятилетки,
дом 3 а.
Номер телефона для обращения
граждан
8-(47541)-4-05-64
Электронный адрес для
обращений: ss16@g41.tambov.gov.ru
|
Написать
электронное письмо можно заполнив данную форму |
|
|
|
|
|
|